Titolare del Trattamento
Soc. Coop. Ra.Gi. Tour - 80067 Sorrento (NA)
Email di contatto del Titolare: info@ragitour.com
Dati Personali (o Dati)
Qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, o in connessione con altre informazioni — incluso un numero di identificazione personale — consenta l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.
Dati di Utilizzo
Le informazioni raccolte automaticamente tramite questa Applicazione (o servizi di terze parti impiegati in questa Applicazione), che possono includere: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che usano questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta del server (buon fine, errore, ecc.), il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dall'Utente, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina all'interno dell'Applicazione) e i dettagli relativi all'itinerario seguito all'interno dell'Applicazione con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, e altri parametri relativi al sistema operativo del dispositivo e/o all'ambiente informatico dell'Utente.
Utente
L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.
Interessato
La persona fisica a cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che elabora Dati Personali per conto del Titolare, come descritto in questa informativa sulla privacy.
Titolare del Trattamento (o Titolare)
La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali, comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento e all'uso di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo ove diversamente specificato, è il Titolare di questa Applicazione.
Questa Applicazione
Lo strumento mediante il quale vengono raccolti e trattati i Dati Personali dell'Utente.
Servizio
Il servizio fornito da questa Applicazione come descritto nei relativi termini (se disponibili) e su questo sito/applicazione.
Unione Europea (o UE)
Salvo ove diversamente specificato, tutti i riferimenti fatti all'interno di questo documento all'Unione Europea includono tutti gli attuali stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.
Cookie
I Cookie sono Tracker costituiti da piccole porzioni di dati memorizzate nel browser dell'Utente.
Tracker
Tracker indica qualsiasi tecnologia — ad esempio Cookie, identificatori univoci, web beacon, script incorporati, e-tag e fingerprinting — che consente il tracciamento degli Utenti, ad esempio accedendo o memorizzando informazioni sul dispositivo dell'Utente.
Tipi di Dati raccolti
Tra i tipi di Dati Personali che questa Applicazione raccoglie, autonomamente o tramite terze parti, ci sono: Dati di Utilizzo; Tracker; risposte a domande; clic; eventi di pressione tasti; eventi del sensore di movimento; movimenti del mouse; posizione di scorrimento; eventi touch; nome; cognome; numero di telefono; indirizzo email; vari tipi di Dati; informazioni di pagamento; indirizzo fisico; nome dell'azienda.
Dettagli completi su ciascun tipo di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa informativa sulla privacy o tramite specifici testi esplicativi visualizzati prima della raccolta dei Dati.
I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente, o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione.
Salvo ove diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori e il mancato conferimento di tali Dati potrebbe rendere impossibile per questa Applicazione fornire i propri servizi. Nei casi in cui questa Applicazione specifichi che alcuni Dati non sono obbligatori, gli Utenti sono liberi di non comunicare tali Dati senza conseguenze sulla disponibilità o sul funzionamento del Servizio.
Gli Utenti che non sono sicuri di quali Dati Personali siano obbligatori sono invitati a contattare il Titolare.
Qualsiasi utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o da parte dei titolari dei servizi di terze parti utilizzati da questa Applicazione ha lo scopo di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre a qualsiasi altra finalità descritta nel presente documento e nella Cookie Policy.
Gli Utenti sono responsabili per qualsiasi Dato Personale di terzi ottenuto, pubblicato o condiviso tramite questa Applicazione.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei Dati.
Il trattamento dei Dati viene effettuato utilizzando computer e/o strumenti informatici, seguendo procedure e modalità organizzative strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, i Dati potrebbero essere accessibili a determinate categorie di incaricati, coinvolti nel funzionamento di questa Applicazione (amministrazione, commerciale, marketing, legale, amministratori di sistema) o a soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato di tali soggetti può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.
A seconda della posizione dell'Utente, i trasferimenti di dati potrebbero comportare il trasferimento dei Dati dell'Utente in un paese diverso dal proprio. Per saperne di più sul luogo di trattamento di tali Dati trasferiti, gli Utenti possono consultare la sezione contenente i dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
Tempo di conservazione
Salvo ove diversamente specificato in questo documento, i Dati Personali saranno trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per cui sono stati raccolti e potranno essere conservati più a lungo a causa di obblighi legali applicabili o in base al consenso degli Utenti.
Le finalità del trattamento
I Dati relativi all'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il proprio Servizio, adempiere ai propri obblighi legali, rispondere a richieste di esecuzione, proteggere i propri diritti e interessi (o quelli dei suoi Utenti o di terzi), rilevare qualsiasi attività dannosa o fraudolenta, nonché per le seguenti finalità: Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Analisi, Protezione da spam e bot, Pubblicità, Remarketing e targeting comportamentale, Gestione tag, Contattare l'Utente, Registrazione e autenticazione fornite direttamente da questa Applicazione, Commento dei contenuti, Raccolta di preferenze relative alla privacy, Gestione contatti e invio di messaggi e Gestione dei pagamenti.
Per informazioni specifiche sui Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità, l'Utente può fare riferimento alla sezione “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali”.
Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali
I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità e utilizzando i seguenti servizi:
Pubblicità
Google AdSense
Dati Personali: Tracker; Dati di Utilizzo
Analisi
Google Analytics (Universal Analytics)
Dati Personali: Tracker; Dati di Utilizzo
Contattare l'Utente
Modulo di contatto
Dati Personali: indirizzo email; nome; cognome; numero di telefono; vari tipi di Dati
Mailing list o newsletter
Dati Personali: indirizzo email; nome; cognome; numero di telefono
Contatto telefonico
Dati Personali: numero di telefono
Commento dei contenuti
Sistema di commento gestito direttamente
Dati Personali: indirizzo email; nome
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
Font Awesome e YouTube IFrame Player
Dati Personali: Dati di Utilizzo
Widget di TripAdvisor, Google Fonts e widget di Google Maps
Dati Personali: Tracker; Dati di Utilizzo
Gestione contatti e invio di messaggi
Mailchimp e MailUp
Dati Personali: indirizzo email; nome; cognome
Gestione dei pagamenti
PayPal
Dati Personali: indirizzo email
Gestpay Banca Sella, Apple Pay, Android Pay, Google Pay, Amazon Payments e Stripe
Dati Personali: indirizzo email; nome; cognome; Tracker; vari tipi di Dati come specificato nella privacy policy del servizio
Pagamento tramite bonifico bancario
Dati Personali: nome dell'azienda; nome; cognome; informazioni di pagamento; indirizzo fisico
Registrazione e autenticazione fornite direttamente da questa Applicazione
Registrazione diretta
Dati Personali: indirizzo email; nome; cognome; numero di telefono
Protezione da spam e bot
Google reCAPTCHA
Dati Personali: risposte a domande; clic; eventi di pressione tasti; eventi del sensore di movimento; movimenti del mouse; posizione di scorrimento; eventi touch; Tracker; Dati di Utilizzo
Gestione tag
Google Tag Manager
Dati Personali: Tracker; Dati di Utilizzo
Ulteriori informazioni per gli Utenti
Base giuridica del trattamento
Il Titolare può trattare Dati Personali relativi agli Utenti se si verifica una delle seguenti condizioni:
gli Utenti hanno prestato il proprio consenso per una o più finalità specifiche;
- il conferimento dei Dati è necessario per l'esecuzione di un accordo con l'Utente e/o per eventuali obblighi precontrattuali dello stesso;
- il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
- il trattamento è correlato a un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
- il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
- In ogni caso, il Titolare sarà lieto di aiutare a chiarire la specifica base giuridica che si applica al trattamento, e in particolare se il conferimento di Dati Personali è un requisito legale o contrattuale, o un requisito necessario per stipulare un contratto.
Ulteriori informazioni sul tempo di conservazione
Salvo ove diversamente specificato in questo documento, i Dati Personali saranno trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per cui sono stati raccolti e potranno essere conservati più a lungo a causa di obblighi legali applicabili o in base al consenso degli Utenti.
Pertanto:
I Dati Personali raccolti per finalità connesse all'esecuzione di un contratto tra il Titolare e l'Utente saranno conservati fino a quando tale contratto non sarà stato completamente eseguito.
I Dati Personali raccolti per le finalità del legittimo interesse del Titolare saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare tali finalità. Gli Utenti possono trovare informazioni specifiche riguardo agli interessi legittimi perseguiti dal Titolare all'interno delle sezioni pertinenti di questo documento o contattando il Titolare.
Il Titolare può essere autorizzato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo ogni volta che l'Utente abbia prestato il consenso a tale trattamento, purché tale consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare può essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo ogni volta che sia richiesto per adempiere a un obbligo legale o per ordine di un'autorità.
Una volta scaduto il periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto di rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non potranno essere esercitati dopo la scadenza del periodo di conservazione.
I diritti degli Utenti basati sul Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti riguardo ai propri Dati trattati dal Titolare.
In particolare, gli Utenti hanno il diritto di fare quanto segue, nella misura consentita dalla legge:
Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Gli Utenti hanno il diritto di revocare il consenso laddove lo abbiano precedentemente prestato al trattamento dei propri Dati Personali.
Opporsi al trattamento dei propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati se il trattamento è effettuato su una base giuridica diversa dal consenso.
Accedere ai propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto di sapere se i Dati sono trattati dal Titolare, ottenere informazioni su determinati aspetti del trattamento e ricevere una copia dei Dati oggetto di trattamento.
Verificare e chiedere la rettifica. Gli Utenti hanno il diritto di verificare l'accuratezza dei propri Dati e chiederne l'aggiornamento o la correzione.
Limitare il trattamento dei propri Dati. Gli Utenti hanno il diritto di limitare il trattamento dei propri Dati. In questo caso, il Titolare non tratterà i loro Dati per nessun altro scopo se non la loro conservazione.
Ottenere la cancellazione o la rimozione dei propri Dati Personali. Gli Utenti hanno il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati dal Titolare.
Ricevere i propri Dati e farli trasferire a un altro titolare. Gli Utenti hanno il diritto di ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di farli trasmettere a un altro titolare senza alcun impedimento.
Proporre reclamo. Gli Utenti hanno il diritto di proporre un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Gli Utenti hanno inoltre il diritto di ottenere informazioni sulla base giuridica per i trasferimenti di Dati all'estero, inclusa qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come l'ONU, e sulle misure di sicurezza adottate dal Titolare per salvaguardare i propri Dati.
Dettagli sul diritto di opposizione al trattamento
Quando i Dati Personali sono trattati per un interesse pubblico, nell'esercizio di un'autorità ufficiale di cui è investito il Titolare o per le finalità dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare, gli Utenti possono opporsi a tale trattamento fornendo un motivo relativo alla loro situazione particolare per giustificare l'opposizione.
Gli Utenti devono sapere che, tuttavia, qualora i loro Dati Personali fossero trattati per finalità di marketing diretto, possono opporsi a tale trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna giustificazione. Qualora l'Utente si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non saranno più trattati per tali finalità. Per sapere se il Titolare tratta Dati Personali per finalità di marketing diretto, gli Utenti possono fare riferimento alle sezioni pertinenti di questo documento.
Come esercitare questi diritti
Qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti dell'Utente può essere rivolta al Titolare tramite i dettagli di contatto forniti in questo documento. Tali richieste sono gratuite e saranno evase dal Titolare il prima possibile e sempre entro un mese, fornendo agli Utenti le informazioni richieste dalla legge. Qualsiasi rettifica o cancellazione di Dati Personali o limitazione del trattamento sarà comunicata dal Titolare a ciascun destinatario, se presente, a cui i Dati Personali sono stati divulgati, a meno che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Su richiesta degli Utenti, il Titolare li informerà su tali destinatari.
Informazioni aggiuntive sulla raccolta e il trattamento dei Dati
Azione legale
I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati per fini legali dal Titolare in tribunale o nelle fasi che portano a possibili azioni legali derivanti da un uso improprio di questa Applicazione o dei Servizi correlati.
L'Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare dati personali su richiesta delle autorità pubbliche.
Informazioni aggiuntive sui Dati Personali dell'Utente
In aggiunta alle informazioni contenute in questa informativa sulla privacy, questa Applicazione può fornire all'Utente informazioni aggiuntive e contestuali riguardanti particolari Servizi o la raccolta e il trattamento dei Dati Personali su richiesta.
Log di sistema e manutenzione
Per scopi di funzionamento e manutenzione, questa Applicazione e qualsiasi servizio di terze parti possono raccogliere file che registrano l'interazione con questa Applicazione (Log di sistema) o utilizzare altri Dati Personali (come l'indirizzo IP) a tale scopo.
Informazioni non contenute in questa policy
Maggiori dettagli in merito alla raccolta o al trattamento dei Dati Personali possono essere richiesti al Titolare in qualsiasi momento. Si prega di consultare le informazioni di contatto all'inizio di questo documento.
Modifiche a questa informativa sulla privacy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento, notificandolo ai propri Utenti su questa pagina ed eventualmente all'interno di questa Applicazione e/o – per quanto tecnicamente e legalmente fattibile – inviando una notifica agli Utenti tramite qualsiasi informazione di contatto disponibile al Titolare. Si raccomanda vivamente di consultare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data dell'ultima modifica elencata in fondo.
Qualora le modifiche riguardino attività di trattamento eseguite sulla base del consenso dell'Utente, il Titolare raccoglierà un nuovo consenso dall'Utente, ove richiesto.
